製品のサポートについて

　
2009年にYouku.comのエリアブロックについて制限方式が変更されたため、
エリアブロックされている動画のダウンロードは出来ない状態となっております。 　 　
　　
本製品のサポートは、開発元のEffectMatrixSoftwareの日本における代理店であるマグレックス株式会社が行います。
ユーザー登録もマグレックス株式会社へ行っていただくかたちとなります。
ユーザー登録をしていただきますと、弊社よりサポートをご提供いたします。

ユーザー登録はこちら(http://magrex.co.jp/regist/)
　
インターネットでのサポート オンラインマニュアルはこちら
メールサポート パッケージに含まれる、ファーストガイド記載のメールアドレス宛お問い合わせ下さい。
メールサポート受付時間 24時間受付
　 ※回答はメールで返信いたします。
※弊社休業日にいただきました場合、翌営業日以降の回答となることがあります。 あらかじめご了承下さい。（弊社休業日；土日祝日、年末年始、その他サポート業務を休業する場合にはホームページ上でご案内いたします。）
サポート対象者 １名　※対象製品をお持ちで、ユーザー登録が完了しているユーザー様

サポート期間 		製品のご登録後１年間
※ご登録日にかかわらず当該製品開発終了日より１年間でサポート終了いたします。あらかじめご了承下さい。
※マグレックス株式会社では登録に関する情報は、お客様へのご連絡、ユーザー登録の確認、弊社からの情報提供、マーケティングの用途に限りしよういたします 個人情報保護保身、プライバシーポリシーにつきましては弊社ホームページをご覧ください。